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Versandrichtlinie

Stand: 20. April 2026

1. Versandgebiet
Wir versenden derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

2. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

3. Lieferzeit
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 2–4 Werktage ab Versand.
Bei Lieferverzögerungen informieren wir Sie unverzüglich.

4. Versandkosten
Die Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
Standardversand innerhalb Deutschlands: 5,90 €.
Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 130,00 €.
Maßgeblich für die Versandkosten und eine etwaige Versandkostenfreigrenze ist der endgültige Bestellwert nach Abzug von Rabatten, sofern nicht anders angegeben.

5. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
Soweit verfügbar, enthält diese E-Mail auch Informationen zur Sendungsverfolgung.

6. Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Für Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund einer unzutreffenden oder unvollständigen Lieferadresse übernehmen wir keine Haftung, soweit wir diese nicht zu vertreten haben.

7. Teillieferungen
Teillieferungen erfolgen nur, soweit dies für Sie zumutbar ist.
Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.

8. Probleme bei der Zustellung
Wenn Ihre Bestellung äußerlich beschädigt bei Ihnen ankommt, melden Sie den Schaden bitte nach Möglichkeit direkt beim Zusteller und kontaktieren Sie uns anschließend.
Wenn sich Ihre Sendung verspätet, verloren gegangen ist oder als zugestellt markiert wurde, obwohl Sie sie nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@mom-ent.de.

9. Rücksendungen
Informationen zu Rücksendungen, Rückerstattungen und Ihrem Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie.

10. Kontakt
MOMent GmbH
Alfred-Göbel-Weg 20
60388 Frankfurt am Main
Deutschland

E-Mail: contact@mom-ent.de